Bakanlık, "Aile Yılı" kapsamında 81 ilde ailelerin ihtiyaçlarını yerinde tespit ederek, destek mekanizmalarını güçlendirmek amacıyla düzenli ziyaretler gerçekleştirdi. Bu süreçte, engelli, yaşlı ve sosyal yardım alan 155 bin aileye ulaşarak, hizmet kalitesini artırmayı hedefledi.

Bakanlık, ailelerin beklentilerini dinleyerek, sunulan hizmetlerin kapsayıcılığını artırma yönünde adımlar atarken, geri bildirimlerin önemini vurguladı. Böylelikle, ailelerin memnuniyet düzeyi ve hizmet kalitesi üzerine yapılan çalışmalar, daha etkin bir hizmet sunumuna katkıda bulunmayı amaçlıyor.

Hizmetlerin daha iyi hale getirilmesi için yürütülen bu ziyaretlerle, ailelerin sosyal yardım süreçlerine daha fazla katılımı sağlanabilecek ve ihtiyaçlara daha iyi cevap verilebilecektir.