Ticaret Bakanlığı Tüketicileri Mağdur Eden E-Ticaret Firmalarına geçit vermiyor

Ticaret Bakanlığı, Tüketicileri Zarara Uğratan E-Ticaret Şirketlerine Karşı Sıkı Önlemler Alıyor Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyetine yol açan e-ticaret şirketlerine idari para cezaları uygulayarak sert bir tavır sergiliyor. 2024 yılının ilk yarısında, 40 şirkete toplam 230 milyon TL idari para cezası uygulandı. Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinden yapılan açıklamada, artan e-ticaret sektörünün tüketicilere sunduğu kolaylıkların yanı sıra bazı riskler de beraberinde getirdiği belirtiliyor. Özellikle ürünleri fiziken görme ve satıcıyla yüz yüze iletişim kurma imkanının bulunmaması, tüketicileri suistimale karşı savunmasız bırakabiliyor. Bu nedenle, tüketicilerin tam ve doğru bir şekilde bilgilendirilmesi, sözleşmeden cayma hakkı ve ürün teslimi gibi konuların Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alınması büyük önem taşıyor. 230 Milyon Türk Lirası İdari Para Cezası Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında tüketicilerden gelen şikayetler doğrultusunda inceleme ve denetimler gerçekleştirdi. Bu incelemeler sonucunda, tüketicilerin onayı olmaksızın yapılan sipariş iptalleri, ürünlerin teslim süresine uyulmaması ve bedel iadesinin gecikmesi gibi konularda 40 şirketin mevzuata aykırı uygulamalar yaptığı tespit edildi. Bu şirketlere toplam 230 milyon TL idari para cezası uygulandı. Bununla birlikte, 7 şirketin faaliyetleri de dolandırıcılık suçundan şüphelenilerek 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun 157 ve 158. maddeleri kapsamında değerlendirilmek üzere Cumhuriyet Başsavcılıklarına intikal ettirildi. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde etkin, yoğun ve yaygın denetimlerine devam edeceğini belirtti.