Türkiye, havacılıkta dijital dönüşümde yeni bir adım attı
Türkiye, havacılıkta dijital dönüşümde yeni bir adım attı
Ulaştırma Bakanı Uraloğlu, yolcu taleplerinin dijital ortamda yönetileceğini açıkladı. Yeni KDM-ERP sistemiyle, havayolu işletmeleri ve yolcular arasında daha hızlı iletişim sağlanacak.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün (SHGM) yeni HAVACILIK MODELİ ile sektördeki denetim süreçlerini merkezi hale getirmek için harekete geçtiğini duyurdu.
Yolcu Hakları Modülü, bu sistemle entegre edilerek, taleplerin sadece tek bir platform üzerinden yönetilmesine imkan tanıyacak. Bu yenilikle birlikte, yolcular ilk defa şikayetlerini doğrudan SHGM'ye iletebilecek. Bakan Uraloğlu, 'Fiziki evrak ve e-posta devri kapandı. Tüm işlem online ortamda gerçekleşecek.' şeklinde konuştu.
Sistemle birlikte yılda 1 milyon başvuru beklediklerini de dile getiren bakan, Türkiye'nin Avrupa'da benzeri olmamasına rağmen, bu yeni sistemle dijitalleşmede lider bir konuma geleceğini vurguladı.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.