CİMER'e 2024'te rekor başvuru sayısı!
CİMER'e 2024'te rekor başvuru sayısı!
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi CİMER, 2024 yılında 4 milyon 590 bin başvuru aldı. Bu rakam, vatandaşların devletle ilgili taleplerini iletme hususundaki ilgisini gözler önüne seriyor.
CİMER, 2018 yılından bu yana 35 milyondan fazla başvuruyla, toplumun devletle olan iletişiminde vazgeçilmez bir platform haline geldi. 2024 yılı itibarıyla 4 milyon 590 bin kişi, dilekçe ve bilgi talepleri için CİMER'i tercih etti. Bu yoğun ilginin ardında ise, vatandaşların elde ettikleri hakları kullanma ve görüşlerini iletme konusunda artan bir bilincin yanı sıra platformun sağladığı kolaylık yatıyor.
Başvuruların çoğunluğunu "nüfus işlemleri" oluşturdu. CİMER, 2024 yılında 636 bülten ve rapor hazırlayarak, bu başvuruların incelenmesini sağladı. Ayrıca, işlem sürelerinin kısaltılmasına yönelik önlemler alındı ve ortalama 12 güne düşürülen işlem süreleri, vatandaşların taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini sağladı.
CİMER, kamuoyunda güven duyulan bir platform olma özelliğini korumakta. İletişim Başkanı Fahrettin Altun, bu güvenin, CİMER’in başarı hikayesinin temel taşlarından biri olduğunu vurguladı. Ayrıca, önümüzdeki dönemde yapay zeka destekli dönüşüm ile hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
